Usability Design
Eine Website hat viel mit einem Schaufenster gemeinsam. Ein solches gestaltet
man für die hereinschauende Kundschaft, weniger für sich selbst.
Gerade dies erweist sich in der Realität
allerdings oft als nicht ganz einfach.
Es hilft, einen "Advokaten" der Benutzer
beizuziehen, der die Entwürfe mit frischen Augen und dem Blickwinkel künftiger,
unbeteiligter Benutzer kritisch betrachtet.
Auch in diesem Bereich sind verschiedene Formen der
Zusammenarbeit mit usility denkbar und möglich:
- a) Qualitätssicherung
- Ein Designteam entwickelt eine Website in eigener Regie. Der Usability
Spezialist steht für spezifische Fragen zur Verfügung.
Nach Bedarf führt er Usability-Checks durch.
- b) Aktive Mitarbeit
- Der Usability Spezialist nimmt seine Rolle als Interessensvertreter der
künftigen Benutzer aktiv wahr. Bei schwierigeren Fragen führt er Befragungen
und Usability Tests durch.
- c) Federführende Rolle in der Designphase
- Hier übernimmt der Usability Spezialist eine teilweise oder volle
Verantwortung für das Design*). Dem Spezialisten von usility kommt in diesem Szenario dessen jahrelange Erfahrung im Management von
Softwareentwicklungs-Projekten zugute.
Da hier die nötige Unbefangenheit nicht mehr gegeben wäre, würden externe
Spezialisten für Usability Reviews und Tests hinzugezogenen.
*) Angesprochen ist die anwenderzentrierte Gestaltung von Struktur
und Abläufen einer Website.
Nicht jedoch das grafische Design.
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